Q：你们在哪些城市可以提供服务？
A：北京、上海、深圳、广州、成都、长沙、天津、重庆、温州、杭州、宁波、长春、大连、哈尔滨、南京、青岛、南昌、合肥、三亚、武汉、贵阳等。
Q：爱特博用车能够提供什么车型？
A：A：我们主要提供奔驰车型，分别是：
豪华车型：奔驰E级、奔驰唯雅诺、威霆。
奢华车型：奔驰S级、迈巴赫。
Q：预定车辆后，司机会准时到达吗？
A：只要您提前订车，并且我们会调度离乘客上车地点最近的车辆，无特殊情况可以准时到达。如遇到堵车、交通管制等特殊情况时，我们会及时调度其他车辆确保准时到达或提前告知您并给您推荐其他更快捷的出行方式。
Q：我去的地方不熟悉，司机对北京的路都熟悉吧？不会绕远吧？
A：我们提供运营车辆上有配备智能地图搜索引擎，能够为司机提供最优的合理路线。
Q：如果车辆在服务过程中出现故障如何处理？
A：如果车辆出现故障，爱特博司机会在第一时间致电400-640-8816客服热线，在最短的时间内给您就近调换其他车辆。如果耽误您的行程，根据实际情况，我们实施合理的解决方案。
Q：航班晚点了怎么办？
A：预订接机服务时提供航班号信息，航班晚点可享免费等待，服务开始时间以上车时间为准；预订接机服务时未提供航班号，服务开始时间以您的预订时间或提前上车时间为准。
Q：接机服务，司机会在哪里等待乘车人？
A：为了更加快捷为您提供服务，我们根据不同城市机场，制定了固定的接机等候地点，您也可以根据您的具体情况致电司机沟通详细的上车地点。
Q：车厢的后备箱可以放置几个行李箱呢？
A：不同的车型后备箱的容量是不同的，您可根据您的行李数及乘车人数来预订车辆，具体在预订流程中的【选择用车类型】页面会有详细说明。
