Q：提供服务的时间？
A：爱特博7*24小时为您提供用车服务及400-640-8816人工客服的服务。
Q：登录个人账户，密码忘记了怎么办？
A：可以通过网站修改密码。
登录www.lichengvip.com，进入登录界面，点击“忘记密码”，系统转到“找回密码”界面，输入手机号和验证码，确定后，系统会随机下发有效期为10分钟的短信效验码，在10分钟内输入短信效验码，重新输入自己设置的新密码就可以重新登录了
Q：如何查询我所有的订单记录？
A：有以下两种查询方式：
1）用户可以登录www.lichengvip.com，登录个人账户，通过“订单管理”查询自己的订单情况。
2）致电400-640-8816，提供准确的会员信息，经核对后，由人工协助查询订单信息。
